理赔员来的那天，是个阴天。他穿一件深蓝色的夹克，提着一个黑色的公文包，在护士站问了路，才找到我这间病房。妈坐在床边，比他先到。她已经坐了一上午了。“苏蔓的家属？“理赔员把包放在椅子上，拉开拉链。“我是她妈。“他取出一沓文件，又取出一张支票，放在床头柜上。“这是这次火灾的人身伤害赔偿，根据伤残鉴定